Términos Generales y Condiciones

Términos información al cliente

1. Orden de publicidad

1.1 Un pedido de publicidad en el sentido de los siguientes términos y condiciones generales es el contrato para la publicación de uno o más anuncios de un anunciante u otra parte interesada en una publicación impresa con fines de distribución.

2. Anuncios

2.1 En caso de duda, los anuncios deben solicitarse mensualmente para su publicación.

2.2 Si el derecho de acceso a secuencias de colocación individuales se otorga en el contexto de un contrato, el pedido debe procesarse dentro del período o secuencia de colocación acordado contractualmente.

2.3 Si un pedido no se cumple debido a circunstancias por las cuales el editor no es responsable, el cliente debe, sin perjuicio de otras obligaciones legales, reembolsar al editor la diferencia entre el descuento otorgado y el descuento correspondiente a la aceptación real. Esto se aplica en particular a precios especiales. El reembolso no se aplica si el incumplimiento se basa en fuerza mayor en el área de riesgo del editor.

2.4 Los pedidos de anuncios que se declaren publicados exclusivamente en determinadas ediciones o en determinados lugares del folleto deben ser recibidos por el editor con la suficiente antelación para que el cliente pueda ser notificado antes de la fecha límite de publicidad si el pedido no se puede realizar de esta forma. Los anuncios clasificados se imprimen en la categoría respectiva sin necesidad de un acuerdo expreso. Los anuncios de texto no son posibles.

2.5 Los anuncios que no son reconocibles como anuncios debido a su diseño editorial están claramente marcados como tales por el editor con la palabra "Anuncio".

2.6 El editor se reserva el derecho de rechazar pedidos de publicidad, incluidas las solicitudes individuales como parte de un contrato, debido al contenido, el origen o la forma técnica de acuerdo con los principios uniformes y objetivamente justificados del editor si su contenido viola las leyes o regulaciones oficiales o su publicación para el editor es irrazonable. Esto también se aplica a los pedidos realizados con sucursales o representantes.

2.7 En caso de fuerza mayor, expira cualquier obligación de cumplir con los pedidos frente al editor. En particular, no se pagará ninguna compensación por anuncios que no se publiquen o se publiquen demasiado tarde.

2.8 El editor se reserva el derecho de establecer precios especiales en el contexto de campañas especiales y anuncios colectivos. La colocación no puede acordarse como vinculante.

2.9 El editor puede abstenerse de cobrar costos de composición tipográfica y reproducción dentro del marco publicitario habitual. En este caso, el borrador del anuncio y todas las películas, plantillas, etc., son propiedad del editor. En particular, la publicación de anuncios hechos de esta manera en otros trabajos impresos no está permitida sin el consentimiento del editor.

2.10 El editor otorga descuentos por anuncios que aparecen varias veces. La lista de precios de publicidad actualmente válida es decisiva. El editor paga la participación en el procedimiento de domiciliación bancaria con una bonificación. La cantidad se especifica en la lista de precios de publicidad actualmente válida.

2.11 Por principio, el editor no está obligado a imprimir anuncios de grupos, instituciones o asociaciones políticos, religiosos o ideológicos.

3. Imprimir plantillas

3.1 El cliente es responsable de la entrega oportuna del texto del anuncio y de los documentos impresos impecables. El editor solicitará inmediatamente reemplazos para documentos de impresión claramente inadecuados o dañados. El editor garantiza la calidad de impresión habitual del título reservado dentro de las posibilidades que ofrece el material de impresión.

3.2 Imprimir plantillas, fotos, etc. sólo se devuelven al cliente bajo pedido especial. La obligación de almacenamiento finaliza tres meses después de la expiración del pedido. El lugar de cumplimiento y jurisdicción para ambas partes es la ubicación del editor.

4. Aprobación de la impresión

4.1 No se suministran pruebas. El cliente es responsable de la exactitud de la obra de arte devuelta. La aprobación de impresión se considera otorgada cuando se envía la obra de arte. Si no hay especificaciones de tamaño especial, la altura de impresión real se utilizará como base para el cálculo del precio.

4.2 Todo el material impreso diseñado en nombre del cliente sigue siendo propiedad del editor hasta que se haya realizado el pago completo. La transmisión de las plantillas impresas o de muestra especialmente diseñadas por el editor para el cliente a terceros sin el consentimiento por escrito del editor dará lugar a sanciones penales y dará lugar inmediatamente a una notificación.

5. Reclamaciones por daños / quejas

5.1 Las solicitudes de diseño para el anuncio, así como los cambios, correcciones o adiciones deben comunicarse al editor por escrito. El editor no asume ninguna responsabilidad por errores de cualquier tipo que resulten de la transmisión por teléfono.

5.2 Si el anuncio es total o parcialmente ilegible, incorrecto o incompleto, el cliente tiene derecho a una reducción en el pago o un anuncio de reemplazo sin fallas, pero solo en la medida en que el propósito del anuncio se vea afectado. Si el editor permite un plazo razonable establecido para que esto pase o si el anuncio de reemplazo nuevamente no es impecable, el cliente tiene derecho a una reducción en el pago o cancelar la orden de colocación individual.

5.3 Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios por incumplimiento de contrato, negligencia en la celebración del contrato y agravio, incluso si se realiza un pedido por teléfono, a menos que se basen en dolo o negligencia grave por parte del editor, su representante legal, un gerente o un agente indirecto.

5.4 Las quejas deben presentarse por escrito dentro de los 8 días posteriores a la aparición del anuncio.

5.5 Distribución / visualización de la entrega domiciliaria

Las quejas sobre la ejecución no contractual de una distribución deben incluir la fecha, el lugar, la calle y el número de casa, así como el nombre del denunciante.

Las quejas siempre deben hacerse por escrito.

En el caso de quejas justificadas, el distribuidor debe tener la oportunidad adecuada para realizar mejoras.

Dependiendo de las condiciones locales, Regio-Journal se esfuerza por entregar al 90% de los hogares accesibles (elegibles). Si las encuestas de hogares muestran que más del 10 por ciento de la tasa de cobertura objetivo no se ha distribuido de manera demostrable, el cliente tiene derecho a una deducción de factura porcentual igual. No se permite la retención completa del monto de la factura.

Si una verificación adicional del servicio de distribución que se ha iniciado resulta infundada, los costos incurridos pueden cargarse al denunciante.

El editor no es responsable del éxito publicitario.

6. Reclamaciones

6.1 Si el cliente no realiza el pago anticipado o no participa en el procedimiento de domiciliación bancaria, las facturas se emitirán inmediatamente después de la fecha límite de publicidad y vencerán a más tardar 14 días naturales. Las condiciones de pago exactas se pueden encontrar en los contratos y facturas. No se proporcionan descuentos por pronto pago o descuentos similares.

6.2 En caso de incumplimiento de pago o aplazamiento, se cobrarán intereses al 4% por encima de la tasa de descuento actual del Deutsche Bundesbank, así como los gastos de cobro. En caso de incumplimiento en el pago, el editor puede posponer la ejecución del pedido actual hasta que se haya realizado el pago y exigir el pago por adelantado de los anuncios restantes. En el caso de quiebras y liquidaciones obligatorias, no hay descuento.

6.3 Si existe una razón importante, el editor tiene derecho a hacer que la aparición de más anuncios dependa del pago anticipado del importe y de la liquidación de los importes de las facturas pendientes, incluso durante la vigencia de un anuncio, independientemente de un plazo de pago originalmente acordado, sin que esto le dé al cliente ningún Surgen reclamaciones contra el editor. El cliente deberá hacerse cargo de los costes de producción del material de impresión solicitado, así como de los cambios significativos a los diseños originalmente acordados solicitados o de los que sea responsable el cliente. Los costes de reproducción como ampliaciones, reducciones, medios tonos y retoques son servicios adicionales que no están incluidos en el precio publicitario y por tanto se facturan.

6.4 Una disminución en la circulación solo tiene un impacto en la relación contractual si se garantiza un monto de circulación y este disminuye en más del 20%. Además, se excluyen las reclamaciones por reducción de precios y daños si el editor ha avisado al cliente con suficiente antelación antes de que se reduzca la tirada para que el cliente pueda rescindir el contrato antes de que aparezca el anuncio.

Términos y condiciones al 15.12.2017 de diciembre de XNUMX

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