Sin salario sin una orden clara / ADAC: los talleres de vehículos de motor no pueden facturar a los clientes por servicios que no hayan sido acordados

Múnich (ots): los talleres de vehículos de motor no pueden cobrar por servicios que no hayan sido discutidos y acordados por el cliente cuando se entregó el vehículo. El ADAC señala esto. Por eso sucede una y otra vez que determinados servicios como la recarga del líquido lavaparabrisas o el cambio de aceite se realizan sin una orden clara por parte del cliente. En el caso actual, el ADAC es ...

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Múnich (ots): los talleres de vehículos de motor no pueden cobrar por servicios que no hayan sido discutidos y acordados por el cliente cuando se entregó el vehículo. El ADAC señala esto. Por eso sucede una y otra vez que determinados servicios como la recarga del líquido lavaparabrisas o el cambio de aceite se realizan sin una orden clara por parte del cliente. En el caso actual, la ADAC dispone de factura de taller de un conductor de coche en la que se estimó una desinfección del vehículo relacionada con la corona a una tarifa plana de 50 euros, sin que este se hubiera pactado previamente.

Según ADAC, el taller debe poder acreditar que hubo una orden para el trabajo realizado si se exige un salario de trabajo por ello. Dado que la desinfección no se discutió en este caso, no se ha convertido en parte del contrato. Para poder calcular la desinfección, el taller debería haber informado a su cliente con antelación.

Solo si un contrato entre un cliente y el taller se formula de manera muy general y no muy específica, por ejemplo, para una inspección general del vehículo o un servicio de verano, el propietario del vehículo también puede tener que pagar por servicios que no se encargaron expresamente, pero cuando se llevan a cabo Trabajo generalmente incurrido. Es controvertido si esto también incluye los costos de desinfección. Por lo tanto, la ADAC recomienda aclarar el costo de la desinfección al realizar el pedido.

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fuente:ADAC
Publicado por:
ADAC

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El texto es un comunicado de prensa de ADAC. El texto no fue editado ni modificado por nuestro equipo editorial.





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