VZBV: Bahn debería ofrecer reservas de asientos sin cargo

Reserva de asiento con Deutsche Bahn, a través de dts
Reserva de asiento con Deutsche Bahn, a través de dts
Los defensores de los consumidores han pedido a Deutsche Bahn que haga más por la seguridad de sus pasajeros en tiempos de Corona y que ofrezca reservas de asientos sin cargo.

Der Aufsichtsrat der Bahn, der am Mittwoch tagt, solle die Bahn auffordern, „die Gebühr für die Sitzplatzreservierung für mindestens ein Jahr auf allen Tickets zu streichen und auch Änderungen der Platzreservierung unkompliziert zu ermöglichen“, sagte die Verkehrsexpertin des Verbraucherzentrale Bundesverbands (VZBV), Marion Jungbluth, dem „Tagesspiegel“ (Donnerstagsausgabe). Bislang kosten Reservierungen in der zweiten Klasse vier Euro.

„In der Pandemie-Zeit haben viele Menschen Sorgen, lange Zeit in überfüllten Zügen zu reisen“, so die Verbraucherschützerin. Die Abstandsregel könne in den Bahnen nicht stringent eingehalten werden. Es müsse daher alles getan werden, um Fahrgäste intelligent in allen Wagen zu verteilen. „Die Belegungsanzeigen müssen zuverlässig sein, so dass Reisende auf weniger frequentierte Züge ausweichen können“, forderte Jungbluth. Die Auskunft über die Belegung werde treffsicherer, wenn möglichst alle Fahrgäste einen Platz reservieren. Der Verzicht auf ein Entgelt für Reservierungen könne dabei helfen.